高铁乘务专业

　　专业名称：高铁乘务专业

　　招生层次：五年制高职大专、三年制高职专科

　　培养目标：高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。

　　主要课程：旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

　　就业方向：全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

　　推荐学校：成都铁路学校位于成都市郫县古城镇，学校开办已有60多年，旨在为新中国西南地区铁路局（现成都铁路局辖管区域）输送铁路乘务，机车维修，交通指挥，机电技术，信号输送，路桥建设及养护等专业人才，学校是我国较早的一批铁路专业的中等职业院校。学校现在有在校学生6000多人，每年招收初高中应往届毕业生（15-22周岁），学生入学就会签订就业协议，学生毕业之后的工作学校都会安排。

　　现已发展为开设有高铁乘务，机电应用技术，铁路客运，“和谐号”动车乘务，铁路IT工程师，海关报关员，金融会计，汽车技术应用，学前教育，市场营销，电子信息工程等多专业，并揉和中专、大专、本科多层次高端复合型人才的培养机制。学校非常重视学生的全面能力水平的提升。低年级抓早晚自习，学生动手能力，学生口头交际能力，秋季运动会，班级间足球赛。高年级有周五英语角，跆拳道协会，自行车爱好者之家，周末素质拓展日，优秀预备党员带头劳动，对口单位实习，兼职体验日，职场模拟等等一系列的拓展训练和模拟行为，让我校学生培养出良好的学习，工作和生活习惯。

　　对于高铁乘务专业很多家长很多年前就已经知道，高铁乘务专业是培养可以在高铁，动车等交通工具上工作，也有良好的服务技能和知识才能的人，随着我国铁路方面的持续发展，现在高铁乘务专业毕业的学生越来越吃香，在就业方面也越来越好。

　　我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。今后几年，我国高速铁路建设将进入全面收获时期。到2020年，我国铁路营业里程将达到12万公里以上。连接所有省会城市和50万人口以上城市，覆盖全国90%以上人口，“人便其行、货畅其流”的目标将成为现实。到2014至少需要新增加50000多名乘务员岗位，目前高铁乘务人员月薪范围约3000-7000元人民币左右，提升到中层领导级别20万人民左右，高层领导级别35万人民币左右。

　　动车组属国家新近开发投产的高档客运项目，因而对从业人员的专业素质要求很高，用人需求量也很大，其供求紧张关系不可能在短时间内达到平衡;因此，动车乘务员的就业前景十分广阔。据统计2011年全国高校毕业的660余万人中就有100多万未能就业，当初的理想在现实面前显得那样的渺茫。

　　随着铁路局势的改革，铁路事业的发展，在铁路工程和服务领域大量的人才缺口急需弥补，铁路人才呈现一种供不应求的局面，根据国家十二五统一规划，中国在五年内将修建4万公里城际高铁，批复二十八个城市修建地铁规划，全国大概需要400万名高铁地铁管理和应用型人才，2010年到2015年地铁建设投资规划额为11568亿元。

　　其铁路客运行业的发展，将呈现出明显的“井喷”态势，高铁乘务专业毕业生的就业率得到保障。同时随着企业技术科技含量的提高，国外设备的大量引进，办公自动化程度的全面实施，将会带来地铁、城铁员工素质、技能、环境的全方位改善。